Per informazioni commerciali generiche, richieste di preventivo, per partnership commerciali o per qualsiasi altra informazione scrivi a: info@creasitoonline.com
Supporto e Assistenza
Assistenza e supporto
Il servizio di assistenza , ci consente di assistere il cliente in modalità differenti. In questa pagina scoprirai tante tipologie di canali dove è possibile inviare la tua richiesta di supporto e assistenza. Troverai personale qualificato affinché risolveremo il problema. Prima di aprire un ticket di assistenza su configurazioni di servizi come la posta, consulta la sezione guide di supporto e tutorial
Ticket online
Puoi aprire un ticket direttamente online, il servizio è disponibile 24/7/365 giorni all’anno con gestione della richiesta in base alla priorità segnalata. Sii preciso e dettagliato per aiutarci a comprendere il tuo problema. La tua richiesta verrà sempre gestita entro pochissimo tempo.
Chat online
Se hai bisogno di supporto o assistenza online immediata, puoi contattare attraverso il box arancione in basso a destra un operatore se online o lasciare un messaggio indicando una mail che sei in grado di leggere. Siamo sempre al tuo fianco anche in teleassistenza.
Scopri la Chat Online
Posta elettronica
E’ possibile utilizzare il canale email per richiedere assistenza sia tecnica, che commerciale o amministrativa. Questo è uno dei canali più flessibili e facili da utilizzare per il cliente. In basso trovate tutte le email dei vari reparti a seconda della tipologia di richiesta.
Whatsapp Business
Abbiamo aggiunto questo canale ulteriore che viene utilizzato per poter essere più vicini ai clienti. Viene utilizzato per le notifiche e comunicazioni, ma può essere usato anche per assistenza. Vi saranno fornite informazioni per ottenere supporto inviando un messaggio.
Invia un messaggio
Telefono
Possiamo fornire assistenza telefonica per particolari esigenze o necessità. Ad esempio per concordare sviluppi di progetti o per chiarimenti su attività. Questo tipo di assistenza è erogabile esclusivamente con appuntamento telefonico con il reparto indicato.
Chiama 0952862422
Email reclami
Per informazioni e assistenza sui preventivi ricevuti o per inviare un preventivo da confermare scrivi a: reclami@creasitoonline.com
Email assistenza tecnica
Per inviare un reclamo, per suggerire come migliorare il nostro lavoro o per esprimere un tuo disappunto scrivi a: assistenza@creasitoonline.com